什么是营销自动化？如何帮助跨境电商卖家提效增量？

什么是人工营销？

人工营销是使用软件简化营销工作流程的过程。营销部门用它来管理多渠道活动和引导培育过程。它可以帮助跨境电商买家解决销售额下降等问题，还能为用户提供更好的客户体验。

人工营销的好处

使用人工营销可以节省时间、产生更多线索、缩短销售周期、增加转化率和收入，并且更容易进行优化和 A/B 测试。超过 90%的跨境用户认为人工营销是他们营销策略中最重要的部分。

人工营销能解决哪些问题？

人工营销可以通过促销卡片、欢迎新访客、产品咨询等方式帮助跨境电商买家解决销售额下降的问题。同时，还能通过获取邮箱后发送短信、手动回复评论、咨询订单等方式解决其他问题。

如何选择适合的人工营销工具？

市场上有很多人工营销工具，跨境电商买家可以根据自己的需求选择适合自己的工具。例如，针对出国的中国客户的跨境工具，在使用习惯和功能布局上更加人性化。数据显示，这些工具可以帮助跨境买家减少 40%的咨询工作量，大大提高工作效率，为客户打造完美的客户体验。