TikTok发货问题有哪些，有哪些注意事项
2024-12-17 20:26108
物流商面单与店小秘面单有何区别？应如何选择？
1. 建议选择物流商面单，根据打印机纸张选择适合的纸张大小即可。
2. 区别：物流商面单的面单信息由物流商生成返回，若渠道有返回报关单，报关单也会自动打印显示；店小秘面单的面单信息由小秘模板生成，若渠道有要求提供报关单，需要手动勾选报关单模板，仅部分物流渠道支持小秘模板，且打印后需和物流商确认是否可用。
TikTok 跨境电商发货时效有何要求？
1. 注意平台发货时效，平台目前对跨境商家履约能力的考核为：履约揽收时效，订单状态由“待处理发货”变为“运输中”，需要在 120 小时内；备货时效，订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”，需要在 48 小时内；揽收时效，订单状态由“待揽收”变为“运输中”，需要在 72 小时内。
备货时需要注意哪些问题？
1. 避免超卖/预售，确保售卖产品都有安全库存。
2. 对于商家现实原因存在库存不足的商品，可以向 AM 申请预售功能，为商品延长发货时效（仅为履约能力强的商家开放）。
3. 单量不多的商家，可以接到订单之后商家第一时间生成拣货单（packing list），打印订单拣货单，备注商品 SKU 名称和库位，再根据拣货单进行拣货。
4. 拣货完成后，对拣货完成的订单，及时点击“安排发货”（Arrange Shipment）。
5. 单量大的商家，可以选择接入 ERP 管理批量订单发货。
6. 特别注意：如果是由卖家在订单上发起取消，那么系统自动会将此商品的库存置为 0，这样在 TikTok 客户端即会下架此商品。
经过以上分析，大家现在应该对于 TikTok 的发货方面已经了解清楚了，卖家尤其需要注意发货时效与备货的问题，避免出现什么问题。TT123卖家导航旗下公众号【TT123跨境电商】深耕TikTok平台，分享出海趋势、优质干货。
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