TikTok退货运费谁承担(TikTok卖家)
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TikTok Shop消费者自寄退货时运费自动赔付怎么操作
为优化TikTok Shop商家整体退货售后体验，提升平台对用户的保障感，TikTok Shop推出了运费自动赔付能力，让我们来看看如何使用吧。
一、自动赔付功能
1.支持用户在发起退货退款时，选择【self arrange】方式自寄退回货物;
2.平台将根据退货退款原因的判定责任归属，如果售后为商家责任，商家收到并验货后平台会给用户自动发送优惠券作为运费赔付;
3.平台会优先赔付优惠券给到用户，后续再从商家资金余额中扣除对应的金额;
二、消费者需要做什么?
用户需要在发起退货退款申请时，根据实际情况选择售后原因，并等待商家审批;
退货退款申请审批通过后，用户需要选择退回货物的方式，用户选择“self
arrange”方式时，C端将会提示用户将自行承担运费或在完成售后时获得优惠券赔付;
商家在收到货物后，如判断为商家责任售后权益系统将会完成自动赔付，用户可根据提示跳转查看优惠券。
三、商家需要做什么?
商家需要审批用户的退货退款申请，如申请理由有误可以拒绝申请并与用户沟通，避免因判责错误造成资损;
如产生赔付，商家可以在PC端Seller Center- Finance- Settled record查看，运费自动赔付结算将以“Seller
reason fund deduction”的费用类型展示，点击“View Reason”将弹窗提示具体结算原因;
如对于自动赔付结果有任何疑问，可以在help center联系商服团队。
TikTok Shop推出超级运费券活动
TikTok Shop将在马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok
Shop超级运费券活动”，为您的客户提供更多更有吸引力的运费券，与此同时您的所有商品也将获得"Xtra Shipping Voucher"
的特殊标志!期待着您的加入!
一、活动福利
1、提升用户转化的超级运费券
用户将获得额外数量的且更有吸引力的运费券，且仅可用于购买参与了该活动的店铺商品时抵扣运费，因此您的商品将有更高的机会被用户选择!
2、提升商品曝光且吸睛的专属标签
在不同的销售渠道，如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等场景下，您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签。
二、服务费计划
您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的 TikTok Shop商家，仅当买家下单并使用 Xtra
运费券时，平台才收取服务费。订单完成后，TikTok Shop将直接从商家的付款中扣除服务费。
现在加入可以享受早鸟价!
对于加入运费计划的 TikTok Shop商家，当买家下单并使用 Xtra运费券时，平台才收取服务费。订单完成后，TikTok Shop
将直接从商家的付款中扣除服务费。
1、商家如何收费?
SFP服务费以订单维度仅在以下情况下收取：
买家已使用了SFP券
使用SFP券的订单物流状态为用户已签收(Delivered)，其他情况(包裹取消、丢失、送货失败)不收费。
买家发货后提出退货，SFP服务费将不退还给商家;
如果订单包括了 SFP产品和非 SFP产品，我们仍然允许买家使用 SFP运费券，因此服务费将在订单完成时收取
2、服务费如何收取?--服务费按商家折扣后，平台商品折扣前的价格(含税)计算(不含运费)。
三、如何加入活动?
您可以通过卖家中心(Seller Center)报名
1.进入卖家中心(Seller Center)，找到超级运费券活动
2.阅读活动详情并点击同意服务条款
您也可以通过点击下方链接进行报名：
PH:
VN:
MY:
注意：一旦您注册并通过我们的审核，您的所有商品都将适用于我们的超级运费券。
四、如何查看服务费?
入口：Seller Center> Finance> Settled records> View Details
五、如何退出活动?
1、在这里真诚建议您留在超级运费券活动中，这有助于提高您的商品转化率。但如果您有特殊原因不得不退出，可以按照下方提示操作，或联系您的客户经理寻求帮助。
第一步：在活动详情页面点击“报名记录(Registration Record)”
第二步：点击最后一栏中的“退出(Withdraw)”发起退出申请
第三步：等待审批通过。此时活动状态将从"报名成功(Approved)"变为"退出审核中(Withdraw Under Review)"
若您想要取消退出申请，可点击“取消退出(Cancel Withdraw)”
待您的退出申请审批通过后，报名状态将变为“已失效(Expired)”
2、商家退出后请注意：
退出后您的商品将不再有超级运费商品标签。
退出后您的所有商品将不再适用于超级运费券。
退出前已经使用过超级运费券的订单，服务费将正常收取。
退出后的订单，不再收取服务费。
若因TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更，以TikTok方最新相关说明为准。
抖音运费险怎么退运费
如果抖音上的商品链接是直接调到淘宝上购买的话，那么就直接按淘宝上的退货流程来退货。但是要注意以下几点：
1、在确认收据之前，即当交易不成功时，会启动退货退款申请。如果收据确认，货运保险将失效。
2、卖方同意在退货申请后发送货物，并填写返回信息。小心不要填写错误的回报订单号，这将影响退款。
3、退款表明，退款成功后，保险公司将在72小时内进行审计。确认索赔后，付款金额将直接返回到您的支付银行账户，无需任何操作。
4、抖音返回保险通常返回给用户对应于红色信封和少量资金的用户的Tiktok购物平台。但是，应该指出的是，颤音上的大多数购买都没有通过运费作为保险，并且许多商品链接与第三方链接直接相关。因此，淘宝蒂克托克和京东不方便回报。
拓展资料：
1、退货（出售）货运保险是一种货运保险，分为退货运费（买方）并返回货运保险（卖方）。经过成功的交易后，货运保险将自动过期。货运保险一般在6元至25元之间，根据距离和商品重量计算。
2、为了解决买方运费造成的争议，保险公司及时推出返回货运保险产品根据在线交易的特点，也称为“返回保险”。返回货运保险（买方）此阶段仅适用于淘宝支持7天的商品，没有理由。买方可以选择在购买商品时保险。如果回报，保险公司将在退款后72小时内达成买方的回报货运。
3、“退货运保险（卖方）是指保险公司为买方和卖方有退货申请时提供的单向货物提供保险的服务。
4、在网上购物时代，邮资已成为电子商务发展的主要瓶颈，限制了在线商家的成本。在网上购物中，一直存在争议或担忧谁将在退货时承担货物。目前退款交易纠纷的42％是由买方与卖方之间的分歧造成的，在返回邮资上，它为售后问题增加了很多不必要的麻烦。经过六个月的研究和分析，华泰保险在线交易推出特殊保险产品：返回货运保险。 2024年11月9日，华泰保险正式降落在淘宝销售。
希望能够给到你帮助。
