TT123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏 TT123
首页跨境问答正文

抖音小店如何取消订单?抖音商城订单投诉怎么撤销?(对抖音小店的投诉怎样撤销)

2024-08-12 16:27142


本文目录

  1. 怎么投诉抖音小店商品有问题不给退款
  2. 抖音小店品退问题怎么申述
  3. 如何取消抖音小店
  4. 抖音小店如何退货
  5. 抖音小店怎么取消订单

怎么投诉抖音小店商品有问题不给退款

法律分析:通过找到抖音官方客服进行投诉。工具/原料华为手机华为EMUI系统方法/步骤 1、打开手机,点击抖音图标。2、点击“我”选项,然后点击右上角的按钮。3、在出现的界面中,点击“我的客服”。4、在出现的界面中,点击“在线咨询”。5、在出现的界面中,然后输入内容,进行咨询即可。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

抖音小店品退问题怎么申述

抖店一个差评有多致命?一个差评就能把抖店DSR至少拉低0.1!怎么办?接下来分享的内容是我们4.0标签玩法中的一小节,纯干货!

我们按照订单类型,可以将申诉处理方式分为以下几种:

1.发货物流未到签收的。如果是因为这个原因收到差评,我们的申诉可以把差评的时间点和物流信息提供给官方人员审核。这种情况也是最容易申诉成功的。

2.物流已经签收的。如果已经签收,但是收到的差评包含其他平台对比。比如:还没我在拼多多/淘宝/京东买的质量好等等。

这种就直接投诉,理由为:评价里面包含其他平台字眼。这种情况也是比较容易申诉成功的,因为抖音对其他平台非常敏感,会判定为在给其他平台导流。

3.没有任何负面影响差评任何处理?

如果没有任何负面影响的差评如何处理呢?可以尝试电话沟通拿钱解决,让买家主动在评论区回评。评论内容,带有其他平台字眼,带有其他联系方式的字眼,带有二维码/打广告图进行追评。

但需要注意的是:这个方法只针对小数量的差评有用,偶尔用一下就好。如果差评很多,比如100多个,那这个方法就不好用了。

此外,还有商家会问:现在抖店有没有删除差评的资源?没有!没有淘宝那样的折叠技术之类的。

之前天猫有客户服务中心,之前商家投诉评价,同行恶搞会比较好用,但是后面用的人多了,反而通过申诉的几率就低了。抖店有申诉入口,通过这个入口,按照我们的方法做,效果就很好。

如何取消抖音小店

1.首先,打开抖音应用,进入“我”页面;

2.在“我”页面中,找到“设置”选项,点击进入;

3.在“设置”页面中,找到“账号与安全”选项,点击进入;

4.在“账号与安全”页面中,找到“抖音小店”选项,点击进入;

5.在“抖音小店”页面中,找到“解绑”按钮,点击进入;

6.在弹出的“解绑抖音小店”页面中,输入要解绑的抖音小店账号和密码,并点击“解绑”按钮,即可完成抖音号与小店的解绑。

注意事项:

解绑抖音小店需要抖音账号已经实名认证;

解绑后,原来通过抖音小店的所有操作将不能够继续使用。

抖音小店如何退货

抖音买东西还没收到货就不用退货,选择退款即可:

方法步骤

1、首先打开抖音选择【我】再选择【抖音商城】如下图所示:

2、然后再选择【我的订单】如下图所示:

3、然后再选择需要退货的订单,如下图所示:

4、再选择【申请售后】如下图所示:

5、再选择【仅退款】如下图所示:

6、再选择货物状态,和退款原因,之后再简单描述一下,然后选择提交即可如下图所示:

抖音小店怎么取消订单

如果商家强行取消订单,可以考虑以下几种方法:

与商家协商:首先,可以尝试与商家协商,说明自己的情况并要求取消订单。在协商时,可以注意语气友好,并保持理性,尽量避免情绪化的行为。如果商家愿意取消订单,可以要求商家给出合理的理由,并确认是否可以重新下单。

投诉:如果商家拒绝取消订单或者给出的理由不合理,可以考虑通过抖音客服进行投诉。打开抖音APP,点击右下角的“我”,然后点击“设置”中的“帮助与反馈”,输入订单取消的原因,并附上相关证据。如果商家存在欺诈行为,抖音客服将会对其进行处理。

维权:如果商家的行为涉嫌违反消费者权益保护法等相关法律法规,可以考虑通过法律途径维权。可以向当地消费者协会或者相关政府部门投诉,也可以寻求律师的帮助。

无论采取哪种方法,都应该保持冷静、理性,尽量避免情绪化的行为,以维护自己的权益。同时,也要注意保留相关证据,例如订单信息、聊天记录、交易记录等,以便在维权过程中使用。

TT123卖家导航旗下公众号【TT123跨境电商】深耕TikTok平台,分享出海趋势、优质干货。
扫描右侧二维码,关注后回复【加群】,加入TikTok卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
二维码
最新热门标签
跨境热点速览 | 亚马逊调整卖家自配送订单退款政策;2026年美国社交电商市场规模将突破千亿美元
美客多启用墨西哥索诺拉州配送中心;亚马逊圣诞旺季广告竞价自动上调 50%。
浙江小镇爆跨境黑马,单品一年狂卖25亿
从一家 70 年代的村镇联办厂成长为“全球制冰机大王”。
更换主体被发函警告?国内第二轮电商报税马上到
“续命偏方”在税务大数据下失灵
插座式电暖器火了,在TikTok上架30天卖出220w+
20块的国产电暖器在TikTok溢价7倍,仍遭疯抢
TikTok助力超20万英国中小企业实现营收
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,英国小型企业正在通过 TikTok Shop 获得前所未有的增长机遇。最新数据显示,已有超过20万家英国小型企业通过 TikTok Shop 实现营收,这一数量较去年同期翻了一番。增长在2025年黑色星期五期间集中爆发,当天成为 TikTok Shop 在英国历史上销售额最高的一天,平台上的创业者平均每秒售出27件商品。目前,TikTok Shop 在英国每天举办超过6000场直播带货活动,为卖家创造持续的实时销售机会。
“征服”微软,年销售额突破10亿,广州品牌成功上岸美洲!
电竞产业不止于欧美,国产“小鸡”也能硬行。
跨境平台同时动手,卖家利润大缩水
墨西哥税改新规即将生效。
宠物类目再出爆款!一款训狗神器在TikTok卖出百万
冬天,起床困难是常态。积雪地滑, 出门不便,打工人宁愿扣钱也要与被窝多温存几分钟,但广大养宠家庭却难以享受这份“特权”,尤其是狗主人们。TT123观察到,这一微观需求近日为TikTok美区一宠物用品卖家所捕捉,其上架不过“足月”的训狗神器,目前已捞金百万元。01宠物“社会化”神器“你叽里咕噜说啥呢。”铲屎官表示,不懂,也不需要懂。旋即掏出一神秘长方体, 对着狗子一顿“施法”,世界旋即安静下来。切换场景,换条狗狗,一键止吠的效果依旧拔群。不是AI,也并非剪辑或科技消音,是真·一键让狗狗平复心情的训狗神器,展现以上场景的TikTok带货视频,成功引起狗圈一阵沸腾。
插座式电暖器火了,在TikTok上架30天卖出220w+
20块的国产电暖器在TikTok溢价7倍,仍遭疯抢
TikTok助力超20万英国中小企业实现营收
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,英国小型企业正在通过 TikTok Shop 获得前所未有的增长机遇。最新数据显示,已有超过20万家英国小型企业通过 TikTok Shop 实现营收,这一数量较去年同期翻了一番。增长在2025年黑色星期五期间集中爆发,当天成为 TikTok Shop 在英国历史上销售额最高的一天,平台上的创业者平均每秒售出27件商品。目前,TikTok Shop 在英国每天举办超过6000场直播带货活动,为卖家创造持续的实时销售机会。
跨境平台同时动手,卖家利润大缩水
墨西哥税改新规即将生效。
“征服”微软,年销售额突破10亿,广州品牌成功上岸美洲!
电竞产业不止于欧美,国产“小鸡”也能硬行。
浙江小镇爆跨境黑马,单品一年狂卖25亿
从一家 70 年代的村镇联办厂成长为“全球制冰机大王”。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
公众号视频号跨境资讯
二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部