TikTokShop保证金缴纳与退回流程详解
2025-02-25 20:30139
问题 1：TikTokShop 跨境店铺保证金政策适用于哪些卖家？
TikTokShop 跨境店铺保证金政策适用于所有跨境卖家，主要包括英国和东南亚的跨境卖家。
问题 2：影响保证金金额的因素有哪些？- 影响保证金金额的因素主要有两点，一是与卖家店铺类别相关，新入驻店或未出单店以店铺设置的类别为准，缴纳更高类别保证金，已出单店铺以出单品类和在售品类为准，缴纳最高在售或出单品类保证金，不经营类别无需缴纳，已缴纳保证金可在类别订单售后停止后申报退还；二是与商业经营有关，每个网站需要单独支付，不经营的不需要支付。
卖家实付金额(CNY/HKD)=充值金额(GBP/USD)充值金额(GBP/USD)*1%技术服务费*实时汇率。同时，平台将为每笔充值交易收取充值金额*1%的技术服务费。比如卖家想充值 1 万元 GBP，进入收银台时实时汇率为 8.01，则卖家需要支付的人民币金额为(1 万+100*1%)*8.01=8090.01 元。
问题 4：保证金如何退？- 退款分为部分退款和全额退款。部分退款是指退还差价，经营高保证金类别后，高订单售后期停止，完成可能的纠纷处置，店铺决定不上传该类别，不再经营该类别，可依据差价申请退款；全额退款是指卖家选择关闭店铺，完成所有订单，售后停止，解决所有可能的纠纷，卖家可申请退还全部保证金。退款可通过提工单或保证金退还功能，TikTokShop 将验证卖家是否有资格退还保证金，若同意，保证金退款将在 30 个日历日内到达。
- 补充分为三种情况，包括补差价（业务类别调整）、补店铺保证金（新经营）、扣除店铺违规造成的存款需要补足差额。
卖家需要收到 TikTokShop 书面通知后 30 个工作日内及时足额支付店铺保证金，否则可能会受到平台相关处分，如限单、下架商品、限发产品、限制绑定号码等店铺运营限制。
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