TikTok小店退货怎么选？TikTok小店退货规则解析
2025-03-13 20:23109
tiktok 小店退货如何选择？
根据 tiktok 英国小店的发货规定，使用官方指定物流，tiktok 官方会上门揽收。商家可在后台设置退货库房，货物可退还到英国外仓或当地退货地址。若没有英国海外仓，也可退到 tiktok 官方平台，商家支付物流费和查验费。买家直接发起退款申请，商家可直接退款，无需顾客退回货物，也可接受顾客退款不退货。
tiktok 小店退货或退款有哪些规则？
收到退款通知后，需在 48 小时内处理请求。跨境卖家无正当理由不得拒绝买家退货要求，买家在跨境卖家拒绝 48 小时内可提交第二次请求，否则将关闭请求。跨境卖家批准退货/退款请求后，买家必须在 5 个日历日内上传退货所需物流信息，否则将关闭请求。买家需确保退货时附上正确完整的商品，若寄回错误商品，应尽快与跨境卖家联系，TikTok Shop 不予赔偿。
购买商品遇到问题如何申请退款？
购买商品遇到问题或不想要时，可申请退款。需及时申请，避免超出允许时间。
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