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详解TikTok官方发货流程及其不同发货方式

2025-01-23 20:21224
问题 1:卖家在 TikTok 上开店带货,首先需要做什么?

卖家首先需要确认订单。买家下单后卖家要及时查看订单,检查所售商品是否有库存,确保能够正常发货。

问题 2:在包装商品时需要注意什么?
  1. 要为买家购买的商品选择合适的包装尺寸和类型,正确选择纸箱尺寸,以确保物品放入纸箱后剩余空间最小。
  2. 在不损坏物品的前提下,尽可能将多个商品包装在一个纸箱中,从而使空间利用率最大化。
问题 3:运输标签应包含哪些信息?

运输标签应包含买家姓名和完整的邮政地址(包括邮政编码)、买家的订单号、卖家的全称和地址,且运输标签不得包含其他平台的超链接、二维码、联系方式或与订单无关的信息。

问题 4:使用“由卖家发货”模式和“由 TikTok 发货”模式时,卖家分别需要怎么做?
  1. 当使用“由卖家发货”模式时,卖家需要完成包装并联系物流商取件,在物流商取件完成后,卖家需要将订单状态更新为“已发货”,并在卖家中心输入准确有效的货件追踪 ID 和物流商姓名。
  2. 当使用“由 TikTok 发货”时,必须在下单后 72 小时内完成包装,然后将订单状态更新为“准备发货”,之后物流商将收到通知,并在 24 小时内从卖家处领取包裹,包裹发货后,物流商将在系统中将订单状态更新为“已发货”,该状态将反映在卖家中心的“管理订单”面板中。
问题 5:卖家在发货后还需要做什么?

卖家在发货后需要关注包裹状态,从包裹发货到交付确认,均由物流商负责,此时应密切关注包裹的所处位置和最终状态,最后,一旦物流商更新包裹状态,订单状态将更新为“已送达”。

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