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TikTok发货时效,TikTok发货流程

2024-11-13 20:21295

  1. 平台对跨境商家履约揽收时效的具体要求是什么?

    平台要求订单状态由“待处理发货”变为“运输中”需要在 120 小时内,即商家要在 120 小时内完成从待处理发货到运输中的整个履约揽收流程。

  2. 备货时效是多久?

    订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”需要在 48 小时内,商家需要在 48 小时内完成备货工作。

  3. 在预约揽收环节,卖家有哪些方式将包裹送到集货仓?

    卖家在备货完成后的 72 小时内将包裹送到集货仓,可选择自寄送商家,即备完货后及时联系合作的快递公司上门取件(自付运费);也可以选择快递到货、自送货分拨中心建议交付地址(面单地址)。

  4. TikTok 自发货卖家打包贴单有哪些步骤?

    分为两步,第一步:在待处理发货“状态下点击「安排发货」;第二步:在"待揽收"状态下点击「面单打印」。也可以在批量发货模块中进行批量发货处理,第一步是在发货-批量发货模块,选择「批量发货」卡片,勾选想要进行发货状态更新的订单后,点击「批量揽收」;第二步是选择「批量打印」卡片,筛选出"待揽收"状态的订单进行面单打印。但要注意由于功能变更,若勾选了"待处理发货"状态的订单,将无法打印物流面单,需确保先更新订单状态为待揽收"再打印面单。

  5. 避免超卖/预售有哪些要点?

    要确保售卖产品都有安全库存,防止出现无货可发的情况。

  6. 对于库存不足的商品可以怎么做?

    对于商家现实原因存在库存不足的商品,可以向 AM 申请预售功能,为商品延长发货时效,但仅为履约能力强的商家开放。

  7. 单量不多的商家应如何操作?

    单量不多的商家,可以接到订单之后商家第一时间生成拣货单(packing list),打印订单拣货单,备注商品 SKU 名称和库位,再根据拣货单进行拣货,拣货完成后,对拣货完成的订单,及时点击”安排发货”(Arrange Shipment)。

  8. 单量大的商家应如何处理发货?

    单量大的商家,可以选择接入 ERP 管理批量订单发货。

  9. 如果卖家在订单上发起取消会有什么后果?

    如果是由卖家在订单上发起取消,那么系统自动会将此商品的库存置为 0,这样在 TikTok 客户端即会下架此商品。

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