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平均1.1小时!TikTok Shop客服响应速度要求最短
平均1.1小时!TikTok Shop客服响应速度要求最短
AMZ123获悉,近日,eDesk的最新研究显示,随着TikTok Shop从“流量型平台”快速演变为成熟的电商渠道,消费者期望获得的TikTok卖家客服响应速度,几乎是亚马逊平台的 4 倍,这一变化正在重塑卖家的运营与服务模式。调查指出,TikTok的发现式电商的快速增长为品牌带来了新的盈利机会,但也带来了现实挑战。商品销售速度不断加快的同时,售后与客服支持能力却难以同步提升。在这一高节奏环境下,消费者对响应速度的要求明显高于传统电商平台。eDesk通过分析数千条买卖双方的沟通记录,对 TikTok Shop、亚马逊和 eBay 用户的客服响应预期进行了对比。
TikTok跨境资讯
TikTok跨境资讯2026-02-10
TikTok将在日本推出本地化服务功能
TikTok将在日本推出本地化服务功能
AMZ123获悉,近日,TikTok宣布,将在日本推出本地化服务TikTok Shop Local。该项目于 2026 年 2 月 3 日正式对外公布,目标是借助 TikTok Shop 的内容与电商能力,将日本各地具有特色的商品与全国消费者连接起来,助力地区魅力传播和区域经济活性提升。据介绍,TikTok Shop Local结合了 TikTok Shop 所主打的“发现式电商”模式,将短视频内容和直播形式融入购物流程,让此前知名度有限的地方特产、区域品牌及本地商家商品,能够在自然的内容场景中被用户发现并完成购买。
TikTok跨境资讯
TikTok跨境资讯2026-02-10
TikTok Shop东南亚加码AI内容风控,禁止卖家“道德绑架”
TikTok Shop东南亚加码AI内容风控,禁止卖家“道德绑架”
TT123获悉,前日,Tokopedia将关闭、其业务将被 TikTok Shop旗下独立应用取代的“小作文”,引发不少TikTok印尼卖家的恐慌。2月2日,TikTok Shop方正式作出回应,明确表示将继续投资Tokopedia及印尼市场,相关关闭传言缺乏事实依据。众所周知,印尼是TikTok Shop在东南亚最大的“现金奶牛”,而庞大的市场体量必然伴随着更严苛的监管审视,放眼整个东南亚市场,印尼并非孤立,新一轮的政策上新,即将发酵。
TT123跨境电商
TT123跨境电商2026-02-09
大促前必看:5 个细节 = 高爆单率!
大促前必看:5 个细节 = 高爆单率!
本文为大家梳理了大促必备的 5 个关键运营细节,并配套完整自检清单,助力商家精准定位问题、针对性补齐运营短板,稳步筑牢大促转化根基!
TikTok Shop东南亚电商
TikTok Shop东南亚电商2026-02-06
单日卖爆超六百单!浙江宠物商家入驻TikTok Shop跨境POP模式实现生意爆发
单日卖爆超六百单!浙江宠物商家入驻TikTok Shop跨境POP模式实现生意爆发
·TikTok Shop上,一条十几秒的短视频意外出圈:一只体重近20斤的大体型猫咪,正使劲攀爬一根巨型猫抓柱,任凭猫咪反复折腾,猫抓柱始终纹丝不动。视频评论区里美国网友热议不断,“终于找到适合我家大猫的抓柱了!”、“求购买链接!”的留言刷屏。屏幕另一端,远在浙江的天元宠物旗下跨境电商品牌Made4Pets团队既惊喜又意外。这款因尺寸偏大在线下渠道遇冷的猫抓柱,却在TikTok Shop跨境自运营(POP)模式中迎来新生——精准击中美国市场“多猫家庭、大体型猫易掀翻抓柱”的核心痛点,单日卖爆超六百单,库存迅速售罄。
TikTok Shop跨境电商
TikTok Shop跨境电商2026-02-06
京东JoyBuy卷土重来,3月携当日达上线欧洲
2025年,欧洲为TikTok Shop扛起了一面增长的大旗。根据TT123出品的《2025 TikTok Shop年度调研报告》,2025年TikTok Shop位于欧洲的英国、德国、法国、西班牙、意大利5个站点共实现GMV 35.45亿美元。其中,最早上线的TikTok Shop英国站点在2025年达成年GMV 28.77亿美元。TikTok Shop欧洲全站飘红的业绩,为跨境行业锚定了一方期许之地,另一默默加码的,便是蛰伏许久的京东JoyBuy。
TT123跨境电商2026-02-05
TikTok卖家:收到通知别慌,去做就完事了!
备货与经营,考验的从来都是卖家的长远眼光。
TK出海日志2026-02-04
解码东南亚Z世代:TikTok Shop东南亚跨境电商上的2026消费新风向与品类机会!
东南亚 7 亿年轻消费群体崛起,城镇化加速,消费市场变革提速。与 TikTok Shop 生态共振,2026 把握 Z 世代趋势,解锁出海增长。
TikTok Shop东南亚电商2026-02-03
TikTok使用AI三大黄金法则(附合规指南)
TikTok Shop允许使用AI生成带货内容,TikTok Shop倡导商家运营AI提升创造力和内容理解--
TK大咖社2026-02-03
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