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主要框架跨境包裹特点内容包装材料介绍包装材料介绍不同包材成本介绍要求与建议包装方案介绍推荐包装方案介绍不合格案例解读By品类包装建议水晶品类包装方案包装材料介绍包装方案介绍包装步骤解读 不合格案例解读外包装问题内包装问题面单问题圆形包裹问题尖锐凹凸商品问题By品类包装建议1）水晶：针对内包装要求每个水晶样品都需要单独使用气泡膜进行保护如果需要组合装箱，要求装箱不能有凸起针对外包装如果使用纸箱，要求

自2022年9月7日起，平台将上线中国香港到新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾五国的跨境物流服务，物流运费价卡如下：

更新信息记录：更新时间：2024.03.20更新内容：新增切换区域（广东省-广州市）及具体的切换时间节奏1.切换的服务商范围（切换背景）？为了给跨境商家（使用海外仓除外）提供更好地头程揽收服务体验，TikTok Shop将为商家提供更多优质的揽收服务资源，故平台计划将于北京时间2024年02月27日起开始切换揽收服务商。2.切换会影响哪些区域？本次切换的区域：广东省-东莞市、广东省-深圳市、广东省

概述介绍制定《TikTok Shop海外仓使用规则（针对跨境卖家）》的明确目的是：在TikTok Shop上营造积极的购物环境；为买家提供值得信赖的购物体验。所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守相关规则。适用范围本海外仓使用规则涵盖所有TikTok Shop跨境卖家，特别是使用海外仓储存和运输商品的卖家。重要提示：TikTok Shop可能会根据平台的卖家绩效评估政策对违反相关规

重要提示：目前，没有客户经理的跨境卖家无法使用海外仓来储存和运输商品。店铺表现：跨境卖家必须首先确保其店铺符合以下标准，以申请使用海外仓来储存和运输商品：违规分总数低于 12ONRR 低于 1%可能导致丧失海外仓使用权的违规行为：

TikTok Shop 希望帮助卖家在节假日、大促等高订单量期间更好地进行订单履约。一个稳定有效的订单履约流程对于最大限度地提升买家满意度至关重要。为此，平台将提供以下几种履约服务级别协议（SLA）模式，供卖家选择：标准模式假期模式SLA 延长模式卖家必须按照平台要求的履约 SLA 完成发货：标准模式：对于“上门揽收”订单，卖家必须在初始订单生成后 48 小时内完成所有打包工作并在卖家中心将订单状

卖家自发货 卖家必须：完成包裹打包，联系物流商进行包裹揽收。包裹揽收（包裹发货）后，卖家必须在卖家中心采取以下行动：更新订单状态为“已发货”。输入有效的物流追踪号。输入物流商名称。 卖家必须在下单后 120 小时内（对于英国商家）或者 3 个工作日（对于美国商家）完成所有打包工作，并在卖家中心将订单状态更新为“已发货”。 TikTok 发货 如果销售类型为跨境销售，则卖家有两种方法将包裹交给物流商

跨境卖家违规行为滥用买家信息履约过程中，卖家将获得买家的敏感信息（如姓名和地址）。非常重要的一点是，卖家必须保护买家数据并遵守 TikTok 隐私政策（英国/马来西亚/越南/泰国/菲律宾/新加坡/美国）。卖家有义务始终对与买家之间的交流记录进行保密。所有卖家必须遵守《TikTok Shop 禁售商品规则》，不得销售或运输任何禁售商品。此外，物流商对于危险材料或危险商品可能会有额外规定。虚假发货不允